個人情報の取り扱いと保護について
丹丘蒸留所株式会社（以下「当社」）は、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（tankyudistillery.jp）、オンラインショップ（shop.tankyudistillery.jp）、および関連サービスを通じて取得する個人情報の収集、利用、保管、保護の方法について説明するものです。 当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびすべての適用されるデータ保護規制を遵守いたします。当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容をお読みいただき、ご理解いただいたものとみなします。
個人情報保護法に定義される「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む）をいいます。 また、顔認識データやパスポート番号など、個人識別符号も該当する場合があります。
当社は、以下の種類の個人情報を収集することがあります： • 氏名（フルネーム、フリガナ） • メールアドレス • 電話番号 • 住所 • 決済情報（第三者の決済事業者が安全に処理します。当社ではクレジットカード番号を保存しません） • 生年月日または生まれ年（年齢確認のため） • ご希望のコミュニケーション言語 • お問い合わせおよびご相談の詳細 • Cookieおよび類似の技術により収集される閲覧データ（「Cookieとトラッキング」の項をご参照ください） • 蒸留所見学のご予約内容 • プライベートカスクプログラムのご相談およびご契約内容
当社は、以下の場面で個人情報を収集します： • オンラインショップでのご注文時 • お問い合わせフォームのご送信時 • プライベートカスクプログラムのご相談ご依頼時 • 蒸留所見学のご予約時 • ニュースレターまたは商品情報入荷通知へのご登録時 • 資料（PDF）のメール送信ご依頼時 • 当社ウェブサイトご訪問時（Cookieおよびアクセス解析ツールを通じて） • LINE、メール、お電話でのお問い合わせ時
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します： • オンラインショップのご注文処理および配送 • お問い合わせへの回答およびカスタマーサポートの提供 • プライベートカスクプログラムのご相談手配および契約管理 • 蒸留所見学のご予約処理 • お客様がオプトインされた商品情報入荷通知の送信 • ご請求いただいた資料やマーケティング資材の送付 • ウェブサイト、商品情報、サービスの改善 • 酒類販売規制を含む法的義務の遵守 • 不正行為の防止およびサービスの安全確保 上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を取得いたします。
当社は、収集目的の達成に必要な期間、または適用法令で求められる期間に限り個人情報を保持します。 • 注文・取引記録：日本の税法に基づき7年間保持 • お問い合わせ記録：解決日から3年間保持 • ニュースレター・通知の登録情報：解除されるまで保持 • プライベートカスクプログラムの記録：契約期間終了後7年間保持 • ウェブサイトアクセス解析データ：26ヶ月間保持 個人情報が不要となった場合は、安全に削除または匿名化いたします。
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または交換することはありません。以下の場合に限り情報を共有することがあります： • ご注文の配送のため配送業者（佐川急便）への提供 • 安全な決済処理のため決済事業者への提供 • ご予約管理のためツアー予約プラットフォームへの提供 • 厳格な機密保持契約の下、当社ウェブサイトおよび事業の運営を支援するサービス提供者への提供 • 法令、規制、または法的手続きにより要求される場合 • 当社またはユーザーの権利、安全、財産の保護に必要な場合 • お客様の明示的な事前同意がある場合 すべての第三者サービス提供者には、適用されるデータ保護法に従った個人情報の取り扱いを義務付けています。
個人情報保護法およびその他の適用法令に基づき、お客様は以下の権利を有します： • 当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求する権利 • 不正確な情報の訂正、追加、または削除を請求する権利 • 個人情報の利用停止または削除を請求する権利 • 第三者への個人情報提供の停止を請求する権利 • マーケティング通信への同意をいつでも撤回する権利 これらの権利を行使される場合は、info@tankyudistillery.jp までご連絡ください。法令に定める期間内に対応いたします。ご本人確認のため、身分証明書類のご提示をお願いする場合がございます。
当サイトでは、閲覧体験の向上およびサイト利用状況の分析のため、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。 • 必須Cookie：サイトの基本機能に必要なもの（例：年齢確認、言語設定の保持） • 分析Cookie：訪問者がどのようにサイトを利用しているかを把握するためのもの（例：Googleアナリティクス）。ページビュー、セッション時間、ナビゲーションパターンに関する匿名データを収集します。 • マーケティングCookie：現在、当サイトでは使用していません Cookieの設定はブラウザの設定から管理できます。Cookieを無効にすると、年齢確認や言語設定の保持など、一部の機能に影響する場合があります。 詳しくは、初回訪問時に表示されるCookie同意バナーもご参照ください。
当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、適切な組織的・技術的セキュリティ対策を講じています。 • 個人情報を取り扱うすべてのページでSSL/TLS暗号化を使用 • 個人情報へのアクセスは権限を持つ担当者のみに制限 • セキュリティ対策を定期的に見直し、更新 • 決済情報はPCI DSS準拠の第三者決済事業者が専門に取り扱い 情報保護のためあらゆる合理的な措置を講じておりますが、インターネットを通じた通信や電子的な保管方法に完全な安全性を保証することはできません。
当社は、業務内容、技術、法的要件、その他の要因の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、改定日を付して本ページに更新版を掲載いたします。 当社の情報保護の取り組みについて最新の状態を把握していただくため、定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。 本ポリシーの最終更新日：2026年2月1日
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、ご要望がございましたら、以下までご連絡ください： 丹丘蒸留所株式会社 個人情報保護管理者 メール：info@tankyudistillery.jp 電話：080-2554-7335 住所：〒071-1423 北海道上川郡東川町東町1丁目7番18号（A棟） 営業時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日を除く）